Condiciones de venta y acceso

  • Una vez adquiridas las localidades o abonos, no se admitirán cambios, devoluciones o anulaciones, excepto en caso de cancelación del evento.
  • La suspensión antes del inicio de la representación, será motivo para la devolución del importe de las localidades. La devolución se podrá efectuar por el Organizador dentro del plazo de quince días desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación.
  • Si por causas de fuerza mayor no pudiera llevarse a cabo el espectáculo en la fecha prevista, se podrá señalar día y hora para su celebración, siendo válida esta misma estrada para la fecha definitiva.
  • Se ruega puntualidad. Una vez iniciado el espectáculo, no está permitido el acceso a la sala hasta que se produzca una pausa y en el caso de salir de la sala no se podrá volver a entrar hasta que el personal lo autorice.
  • Todos los menores deberán de ir provistos de su respectiva localidad. No está permitido el acceso a menores de cinco años a los espectáculos de adultos.
  • Las puertas del Gran Teatro y Teatro Góngora se abrirán con 30 minutos de antelación a la hora prevista del comienzo del espectáculo. Para espectáculos que se celebren en Teatro Axerquía se abrirá con 1 hora de antelación a la hora prevista del comienzo del espectáculo.
  • El IMAE no garantiza la autenticidad de las entradas si no han sido adquiridas a través de los canales oficiales. Toda entrada enmendada, rota, sospechosa de falsificación o adquirida ilícitamente autorizará al IMAE a privar el acceso al portador de la misma.
  • El IMAE se reserva el derecho de admisión, condicionado al hecho de disponer de esta entrada completa y en buenas condiciones y de que el portador asuma y se obligue a respetar las normas del recinto, por motivos de seguridad general, se podrá denegar el acceso o expulsar del reciento en caso de incumplimiento de las indicaciones del personal, así como en caso de que pueda racionalmente presumirse que se va a crear una situación de riesgo o peligro para el propio portador u otros asistentes, del alboroto o por estados de intoxicación aparente o potencial.
  • Se prohíbe filmar o grabar el espectáculo. Al efecto, se prohíbe la entrada de cámaras de fotos, v​ídeo y/o aparatos de grabación de cualquier tipo, así como cualquier objeto que el Organizador considere peligroso en el entorno del evento (carros de bebé, maletas, utensilios que puedan considerarse como armas…)
  • No está permitido el acceso con comida o bebida al recinto.
  • Cualquier reclamación deberá acompañarse obligatoriamente con la presentación de la entrada.